3 processos para escalar seu negócio de design de sites
Web design é um serviço sob demanda. Com o mundo online, toda empresa deseja ter um pedaço de patrimônio digital. No entanto, há sempre um desafio para expandir os negócios de web design.
Em algum momento, você pode se ver preso a um determinado número de clientes, e isso pode acontecer devido ao seu tempo limitado ou recursos limitados.
Segundo a W7 Leads criar processos é a melhor forma de extrair o máximo de produtividade do seu tempo e satisfazer o maior número possível de clientes.
Os processos ajudam você a aumentar sua produtividade , garantindo excelentes resultados e economizando muito tempo e dinheiro. Eles também são uma ótima maneira de produzir seus serviços, de modo que tudo o que você faz se torna replicável e escalável.
O melhor é que, quando você expande sua empresa e contrata mais membros da equipe, também pode usar os mesmos processos para melhorar a eficiência deles.
Ao criar um blog esta postagem de blog discutirá a criação de processos eficientes que ajudam você a dimensionar seus negócios de web design.
3 processos para escalar seu negócio de design de sites
Vejamos dez processos comprovados que ajudam você a expandir seus negócios de web design. Não importa onde você esteja agora e onde planeje estar, tudo isso pode ajudá-lo a ter sucesso.
1. Segmente um nicho de mercado
Um nicho, por definição, é um subconjunto de um mercado que atende a um grupo específico de pessoas. Um nicho é uma(s) especialização(ões) de serviço dedicada(s) a um cliente-alvo.
Existem dois fatores essenciais a serem considerados ao decidir sobre um nicho.
- Suas habilidades específicas
Sabemos que você é um web designer. Mas você também pode ter uma especialização, por exemplo, um desenvolvedor WordPress ou um desenvolvedor Drupal.
- A indústria que você atende
A outra ponta do espectro é o cliente-alvo. É a resposta à pergunta: “A quem você serve? ”
Como web designer, você pode criar qualquer tipo de site. Mas quando você está começando, ajuda a se concentrar em um grupo específico de pessoas com quem deseja trabalhar.
Por exemplo, você é um web designer WordPress para empresas de comércio eletrônico.
Assim como um médico especialista pode cobrar taxas mais altas do que um médico generalista, ter uma especialização permite cobrar taxas mais altas do que serviços gerais.
Especialistas tendem a ser muito mais procurados também.
2. Configurando Processos de Aquisição de Clientes
Entender de onde vêm seus clientes é fundamental ao administrar um negócio. Depois de descobrir a quem servir, você precisa ter uma estratégia adequada de aquisição de clientes .
Conseguir mais clientes é como você mantém um fluxo de caixa positivo para o seu negócio. Isso significa que você precisa ter um processo de vendas eficiente.
Claro, você pode estar recebendo referências boca a boca. Mas tais referências são imprevisíveis, e você não quer ficar preso em um loop onde você tem um banquete em um mês e fome no outro.
Confie em mim; Eu estive lá!
Em vez disso, você deve desenvolver uma estratégia de vendas. Pode parecer um pouco demais inicialmente, mas é um processo benéfico para ajudar no crescimento.
Algumas estratégias populares de aquisição de clientes incluem:
- Cold Call e Cold Emailing
O e-mail frio é um método popular entre agências e freelancers. Aqui você mesmo encontra negócios em potencial e descobre quais melhorias eles podem fazer em seu design da web e, em seguida, apresenta seus serviços.
Embora ainda seja um tanto imprevisível, você sempre pode entrar em contato com suas empresas favoritas e começar a trabalhar com elas.
- Quadros de empregos on-line
Você pode encontrar muitos anúncios de emprego em portais de empregos online, como:
Isso é mais viável porque aqui você encontra empresas que já estão procurando pessoas para contratar. Em vez de trabalhar em período integral, você pode apresentá-los para empresas freelance ou de web design.
- Anúncios
Se você tiver um orçamento de marketing, poderá executar campanhas publicitárias em canais como o Google. A publicidade paga é a forma mais previsível de conseguir clientes , pois você atrai leads qualificados que procuram seus serviços.
3. Processo de integração do cliente mais fácil
Depois de começar a ver um fluxo constante de clientes, você precisa trabalhar em um processo de integração. Quanto melhor o processo de onboarding, melhor o relacionamento que você constrói com o cliente.
Um processo de integração sólido inspira confiança de que o cliente tomou a decisão certa ao contratá-lo.
Aqui estão algumas dicas sobre como facilitar o processo de integração:
- Seja transparente em sua comunicação
- Esteja disponível em todos os canais de comunicação (telefonemas, canais Slack e e-mails)
- Responda as perguntas positivamente
- Use formulários de pesquisa para entender as necessidades do cliente
- Forneça um cronograma claro do projeto
- Explique seus KPIs e como as coisas funcionam
Você pode criar um modelo de integração ou usar um que pode ser baixado da Internet. Você pode personalizar o modelo para atender aos requisitos de cada cliente.
