Nesta pagina você conseguirá conferir todas as formas de entrar em contato, seja pelo telefone bv cartões, sac, e-mail e outros métodos disponíveis.
Entrar em contato com a BV é extremamente fácil levando em consideração que a BV possui diversos canais de atendimento ao cliente sendo assim basta escolher a opção que mais lhe atende e realizar a contatação na central de atendimento da BV.
Telefones da BV Financeira para crédito e financiamentos
Central de relacionamento da BV financeira
- 3003-1616 para capitais e região metropolitana;
- 0800 701 8600 para outras localidades.
Esses telefone Bv Cartões e financeira estão disponíveis para quem já é cliente da BV Financeira e tem a necessidade de entrar em contato para solucionar algum problema, fazer reclamações ou tirar dúvidas.
O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h40 e aos sábados, das 10h às 16h para suporte da minha bv.
Para contratar os serviços
Se você deseja contratar crédito e financiamento, pode entrar em contato pelos telefones:
- 3003-7888 para capitais e região metropolitana;
- 0800 701 8600 para outras localidades.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Central de suporte da BV financeira e BV cartões para reclamações, informações sobre crédito, financiamento, fazer cancelamentos e sugestões: 0800 770 3335.
Telefone Bv Cartões
Existem diferentes centrais de atendimento para clientes dos cartões BV. Aqui estão os canais disponíveis:
Contratar cartões BV e Dotz BV
Se o objetivo é contratar cartão de crédito, você pode ligar para:
- 3003 7728 para capitais e região metropolitana;
- 0800 777 2828 para outras localidades.
Atendimento exclusivo para clientes do cartão Platinum
Clientes BV que possuem a versão Platinum do cartão possui alguns outros canais para atendimento:
- 3003-0086 para capitais e demais região metropolitana;
- 0800 777 8686 para outras localidades.
Atendimento para cartões da Dotz BV
Canal voltado para sanar todas as duvidas pertinentes sobre o Programa Dotz da BV, os telefones da bv são:
- 4007-1339 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 601 1339 para outras localidades.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Central de atendimento disponível para reclamações, informações sobre os cartões, cancelamentos e sugestões: 0800 772 8028.
Bv Cartões: canal para atendimento para deficientes auditivos
Para realizar ligações por meio do canal voltado para deficientes auditivos, o cliente deve utilizar um aparelho adaptado. A disponibilidade é de 24h e 7 dias por semana.
- clientes de crédito e financiamento devem entrar em contato pelo 0800 701 86 61;
- clientes de cartões de crédito devem entrar em contato pelo 0800 771 0755.
Ouvidoria BV
Se após analisar todos os telefones do bv cartões e ainda não conseguiu solucionar o seu problema então você pode acionar a ouvidoria da BV. O atendimento é feito de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto nos feriados nacionais), pelo número 0800 707 0083.